CURSO SUPERIOR EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Personas menores de 35 años en situación de desempleo.
Con nivel de estudios/experiencia:

• Grado Universitario o cursando último año y un mínimo de 6 meses de experiencia profesional.
• FP de Grado Superior y un mínimo de 6 meses de experiencia profesional.
• Certificado de Profesionalidad nivel 3 y un mínimo de 6 meses de experiencia profesional.
• Bachillerato o FP Grado medio con experiencia de 2 años o más en puesto vinculado a competencias digitales.

MODULO 1: GESTIÓN EMPRESARIAL Y ESTRATÉGICA 20 horas
1.1 Transformación Digital de la Pyme
1.2 Competencias básicas de gestión empresarial
1.3 Nuevos modelos de negocio
1.4 Gestión del cambio y cultura
1.5 Hoja de ruta
MÓDULO 2: INNOVACIÓN 25 horas
2.1 Creatividad, diseño e innovación
2.2 Metodologías ágiles
2.3 Herramientas digitales de trabajo colaborativo
MÓDULO 3: LOS PROCESOS CON EL CLIENTE 40 horas
3.1 Experiencia de Cliente y de Producto
3.2 Proceso de información y decisión: Marketing 360º
3.3 Proceso de compra y entrega: Pago y logística
3.4 Proceso de postventa y la transformación de los canales
MÓDULO 4: TECNOLOGÍA Y HABILITADORES DE LA TRANSFORMACION DIGITAL 45 horas
4.1 Analítica, Business Intelligence y Big Data
4.2 Tecnologías e infraestructuras
4.2.1 Principales tendencias en la transformación de los sistemas
4.2.2 Cloud
4.2.3 Ciberseguridad
4.2.4 Habilitadores tecnológicos
4.2.5 Tecnologías de marketig y gestión: CRM, ERP, ….
4.3 KITDIGITAL: servicios, procedimiento de solicitud y aplicación
Exposiciones de los proyectos
MÓDULO 5: HABILIDADES (SOFT SKILLS) 10 horas
Competencias personales para el desempeño profesional como agentes del cambio
MENTORIZACIÓN 10 horas
Mentorización grupal de proyecto técnico